Одеські комунальщики запустили інфомаційно-освітній проєкт для мешканців міста. Метою цього проєкту є підвищення осведомленості одеситів про підготовку до опалювального сезону, розподілення відповідальності між містом, ЖКС, ОСМД та управлінськими компаніями, а також зменшення соціального напруження навколо теми опалення.
Новий персонаж Теплинка
Цей персонаж має пояснити одеситам, як працює система опалення, чому проводяться ремонтні роботи та гідроавлическа опресовка влітку, як формується тариф, чому важлива своєчасна оплата послуг та як заборгованість впливає на підготовку до нового сезону.
Підготовка до опалювального сезону
Одеситам буде роз’яснено про необхідність підготовки внутридомових мереж: очистці систем, перевірці стану труб та проведення балансировки для рівномірного розподілення тепла зимою. Інформацію будуть публікувати у соціальних мережах та на офіційному сайті підприємства у форматі коротких відео, інфографіки та роз’яснювальних матеріалів.
Мета проєкту
Комунальщики хочуть, щоб мешканці Одеси мали повну інформацію про те, як працює система опалення, як можна вплинути на її ефективність та які зобов’язання перед ними мають комунальні служби. Проєкт має допомогти зменшити кількість конфліктів між мешканцями та комунальними службами, а також підвищити рівень довіри до комунальщиків.
- підготовка до опалювального сезону
- розподілення відповідальності між містом, ЖКС, ОСМД та управлінськими компаніями
- зменшення соціального напруження навколо теми опалення
Інформацію про проєкт можна знайти у соціальних мережах та на офіційному сайті комунального підприємства.